LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi rohtoto: Melindungi Data Anda

Setiap kali anda membuka akun di rohtoto, data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi gred bank dan protokol keamanan berlapis. Kami telah membina sistem penyimpanan dan pengendalian maklumat yang...

Enkripsi gred bankPengendalian data ketatProtokol keamanan berlapis
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi rohtoto: Melindungi Data Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

rohtoto mengumpul maklumat peribadi hanya untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar, memproses deposit dan pengeluaran anda melalui saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Semua maklumat disimpan di pelayan yang dilindungi dengan sertifikat keselamatan antarabangsa. Dasar privasi kami mematuhi peraturan perlindungan

data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod anda selama diperlukan untuk tujuan keselamatan akun dan pematuhan peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang keraguan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui berbagai saluran komunikasi. Hubungi kami kapan saja, dan kami akan memberi respons dalam tempoh yang munasabah untuk menyelesaikan kebimbangan privasi anda.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke alamat emel sokongan rohtoto. Kami balas dalam 24 jam dengan maklumat lengkap mengenai cara kami melindungi data akun anda dan proses permintaan akses.

Obrolan Langsung

Bincang dengan ejen kami melalui obrolan dalam talian di lobi rohtoto. Mereka boleh menjawab soalan segera mengenai privasi, pengeluaran dan keselamatan akun anda.

Pusat Akaun

Log masuk ke akun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk melihat pilihan privasi, riwayat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta pengaturan keselamatan.

KEAMANAN DATA KAMI

Cara Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Anda

rohtoto menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi setiap transaksi dan maklumat peribadi anda. Sistem kami diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan pematuhan piawaian keselamatan antarabangsa. Kami juga menerapkan kawalan...

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rohtoto dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS gred bank. Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan standar keselamatan yang sama.

Penyimpanan Data Terpencil

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilokasikan di pusat data bersertifikat dengan kawalan fizikal dan digital berlapis. Kami tidak menyimpan salinan data anda di lokasi yang tidak selamat atau di peranti peribadi kakitangan.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian keselamatan rutin dan audit pihak ketiga untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi kelemahan dalam sistem privasi dan perlindungan data kami.

Pengendalian Cookie dan Pengesanan

rohtoto menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda di lobi, melacak pilihan permainan anda dan mengingat tetapan akun. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda dalam tetapan privasi lobi kami.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akun anda selama akaun itu aktif. Selepas penutupan akun, kami menyimpan rekod untuk tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan setempat selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang kami simpan mengenai anda, atau meminta pemadaman data tertentu. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini dengan dokumentasi identiti yang sesuai.

Jawapan Umum tentang Privasi dan Data Anda

Tidak. rohtoto tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa setempat jika undang-undang tempatan memerlukan.

Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan untuk pematuhan peraturan setempat dan keselamatan. Anda boleh meminta perincian lengkap mengenai tempoh pengekalan dengan menghubungi sokongan kami.

Log masuk ke akun rohtoto anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk melihat dan mengubah maklumat peribadi anda. Untuk permintaan akses lengkap atau untuk memanggil data anda, hubungi sokongan kami melalui emel atau obrolan langsung.

Ya, kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingat pilihan permainan anda dan memastikan keselamatan sesi akun. Anda boleh mengurus tetapan cookie anda dalam pilihan privasi lobi atau tetapan penyemak imbas anda.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan protokol SSL/TLS gred bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau eWallet anda; pembekal pembayaran mengendalikan maklumat sensitif tersebut secara langsung.

Ya, anda boleh meminta penutupan akun dan penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami. Sesetengah data mungkin disimpan untuk pematuhan peraturan setempat atau keselamatan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

rohtoto mematuhi peraturan perlindungan data di wilayah yang disokong tempat kami beroperasi. Kami menyemak undang-undang setempat secara berkala dan mengemas kini dasar privasi kami untuk memastikan pematuhan penuh dengan peraturan yang berlaku.